RAWZ罗斯此前收到过消费者对干粮结团情况的反映，并为此对设备进行过升级以避免类似情况出现。

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在当初的官方声明中，RAWZ罗斯解释说，这部分是因为原料中鲜肉成分占比较大，而且从不使用肉粉的缘故。可能有人心生疑惑，为什么鲜肉多了会导致结团？

众所周知，所谓干粮就是膨化粮，是通过膨化设备进行加工的。由于设备的限制，膨化机在对原料进行挤压膨化时，对物料的水分及水分添加量要求较高，如果水分超过一定值，设备将无法承受。

这其实不难理解，下过厨的人都很清楚，干燥的粉末在同样干燥锅碗瓢盆等器皿中，很容易形成流动；但一旦加入水分，则食材肯定会大量粘附在容器壁上。

而鲜肉中的含水量约为75%左右，故此，如果添加大量肉浆，会给生产带来很多无法控制的因素，其中就包括出现猫粮、狗粮成品颗粒结团、不成型、几乎不膨胀或烘不匀等问题。

高肉宠物食品，根据行业内的定义，只是新鲜肉含量超过30％即可。假设使用鸡肉粉、鸡肉副产品粉等，可以轻易生产出粗蛋白含量很高的产品。它们的水分含量很低，能提供密集的蛋白来源。而成分中多加入干料，机器可以很轻易地加工出高蛋白指数的宠粮颗粒。

然而，使用湿原料的状况下，加工过程要困难得多。动物性原料中的水分和脂肪，都会抵消挤出机筒中的摩擦，这不仅会导致原料粘在机器内壁上，也会导致膨化过程可能无法达到应有温度。与此同时，多种鲜肉成分之间的差异，也会让加工中较难形成高均匀度成品。

尤其是要以75%的含肉量挤压成型颗粒，无谷物且不添加工程黏合剂来辅助颗粒成型，是极其困难的工序。而罗斯干粮中，90%以上的蛋白质来自肉类。

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RAWZ罗斯的加工厂，通过将部分鲜肉加工成脱水肉，并利用双螺杆膨化技术等方式，努力解决产品结团一问题。但有时候因为种种意外，仍然出现一定的结团现象。但正如上文所述，这是因为高鲜肉含量、不使用肉粉所致，并非质量问题，RAWZ罗斯产品上市前经过严格检测，请各位主人放心喂食。